Garantia dos Produtos

Todos os produtos vendidos na Hardcore Suplementos são originais, dentro do prazo de validade e adquiridos diretamente de fabricantes e distribuidores autorizados.

Recebi um produto com problema. O que faço?

Entre em contato pelo WhatsApp (51) 99266-1545 ou pelo e-mail contato@hardcoresuplementos.com.br com fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe analisa o caso e orienta os próximos passos.

Se o problema for confirmado — produto com defeito, embalagem violada ou item em desacordo com o pedido — fazemos a troca ou o reembolso integral sem custo de frete para você.

Qual o prazo para reclamar?

Suplementos alimentares são produtos não duráveis. Pelo Código de Defesa do Consumidor, o prazo para reclamar vícios aparentes é de 30 dias a partir do recebimento do produto.

E o prazo de validade?

O prazo de validade de cada produto é definido pelo fabricante e está impresso na embalagem. Nunca comercializamos produtos vencidos ou próximos do vencimento.

Para mais detalhes sobre devoluções e reembolsos consulte nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.